Kako Mlekara Šabac razvija moderan HR sistem usmeren na ljude i poslovanje

Pre samo pet godina Mlekara Šabac započela je izgradnju HR funkcije sa jasnim ciljem da dugoročno podrži rast kompanije, razvoj zaposlenih i unapređenje organizacije. Danas je taj proces prerastao u sveobuhvatan sistem upravljanja ljudima, razvoja lidera i organizacione kulture, koji je povezan sa stvarnim potrebama poslovanja i postojećim iskustvom i znanjem zaposlenih.

Kako ističe Dragana Stojanović, izvršna direktorka za ljudske resurse i organizacioni razvoj, prvi korak bio je dobro razumevanje proizvodnog procesa i potreba biznisa. „HR ne može biti izolovana funkcija – mora da razume kako kompanija funkcioniše iznutra i gde može da doprinese izgradnji dodatne vrednosti“, kaže ona. Cilj nije bio uvođenje procedura radi forme, već izgradnja sistema koji zaposlenima donosi jasne uloge, liderima alate za vođenje timova, a kompaniji stabilniju osnovu za rast i promene.

Tokom proteklih godina HR funkcija se razvijala zajedno sa kompanijom. Danas obuhvata upravljanje učinkom, razvoj lidera, razvoj talenata i planiranje naslednika, selekciju, employer branding i interne komunikacije. Ovaj razvoj bio je moguć zahvaljujući podršci vlasnika i menadžmenta, ali i spremnosti rukovodilaca i zaposlenih da prihvataju promene i nove sisteme primenjuju u svakodnevnom radu. 

Poseban akcenat stavljen je na razvoj prve linije rukovodilaca, koji svojim svakodnevnim radom najviše utiču na iskustvo zaposlenih i organizacionu kulturu.  Realizovane su sesije timskog koučinga sa top menadžmentom,  a trenutno se sprovode individualni koučinzi sa rukovodiocima u proizvodnji.

Mlekara Šabac danas zapošljava više od 340 ljudi različitih profila i generacija. Žene čine oko 40 odsto zaposlenih, ali zauzimaju 46 odsto rukovodećih pozicija, uključujući polovinu mesta u top menadžmentu. Prosečna starost zaposlenih je 44 godine. „Raznolikost u timovima donosi bolje odluke i veću inovativnost, zato nam je važno da gradimo inkluzivno radno okruženje“, ističe Stojanović.

Kompanija kontinuirano ulaže u razvoj postojećih zaposlenih kroz interne i eksterne programe obuke, ali istovremeno posebnu pažnju posvećuje privlačenju mladih talenata. Kroz organizovane posete učenika i studenata, saradnju sa obrazovnim institucijama i program stručne prakse nastoji da prehrambenu industriju predstavi kao moderno, tehnološki napredno i razvojno okruženje.

„Želimo da mladima pokažemo da ozbiljna karijera može da se gradi i u domaćoj proizvodnoj kompaniji“, naglašava Stojanović. Program stručne prakse, dodaje, nije samo prilika za upoznavanje sa kompanijom, već i prvi korak ka zaposlenju, što potvrđuje činjenica da je veliki broj polaznika nakon završetka programa ostao da radi u Mlekari Šabac.

U narednom periodu kompanija će nastaviti da ulaže u razvoj liderstva, unapređenje iskustva zaposlenih i jačanje organizacione kulture zasnovane na odgovornosti, saradnji i otvorenoj komunikaciji. U planu su novi razvojni programi za ključne grupe zaposlenih, nastavak individualnog koučinga rukovodilaca i novo istraživanje organizacione kulture, koje će pomoći da se dalji razvoj kompanije zasniva na povratnim informacijama zaposlenih.

Iskustvo Mlekare Šabac pokazuje da kada postoji jasna strategija, podrška menadžmenta i dugoročno ulaganje u ljude, HR postaje važan partner poslovnom razvoju i jedan od ključnih pokretača održivog rasta kompanije.